做好商场保安服务的要点,
加强店内巡视,及时发现、处置各种紧急情况和问题。流动巡视既要兼顾全,又要突出重点。对商店、市场“热门货”出售柜台、贵重物品摊点、商店交款处、人多拥挤地方、商店楼梯口和电梯口、商品储藏库等重点部位,要提高巡逻密度。对节假日购物高峰期,要加强巡逻力量,发现扒窃、抢夺案件时,应迅速通知各部位的保安员,开展堵截、追拿等行动,同时安慰好受害人,向证人询问有关情况,情节严重的要向有关部门报告。
保安巡逻的检查内容在保安巡逻检查中,保安员应当在观察、分析的基础上识别人的基本信息,检查发问应当掌握要领。趋利避害是人们的普遍心理,选择检查地点也应当这样。
一是宜明不宜暗。检查地点应是光照或人工照明条件较好之处。这样有利于看清被检查对象的一举一动,确保自身安全。
二是宜宽不宜窄。检查地点尽可能避免在胡同交叉、建筑材料堆积间隙中进行,防止检查对象利用地形与保安员周旋。
三是宜直不宜弯。尽可能避免在拐弯抹角的地方检查。四是宜有所依托不宜四周无援。尽可能选择在附近有行人和车辆往来的地点检查。
芜湖森德保安服务有限公司保安服务规范:(一)巡逻服务的内容:(1)对特定区域、地段、目标,定时或不定时地进行巡查,发现和消除不安全隐患,发现进出人员进行询问,必要时送交客户单位处理。(2)制止正在实施的不法侵害行为。(3)发现事故应立即报告客户单位,采取措施防止事态扩大,并保护好现场。 (二)制定巡逻方案:(1)根据保安服务合同,制定巡逻方案,确定巡逻人员、巡逻路线、控制重点及所需装备。①根据客户单位内部的实际情况,确定巡逻区域、地段及所需装备的种类和数量。②根据巡逻区域的地形、地物和要害部位、重点目标等情况,确定巡视控制的路线、巡逻重点、巡逻频次等。③确定各类情况的处置方法,制定紧急情况的处置预案。(2)巡逻方案需经客户单位和保安服务公司审定。
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