7月20日起,县人民医院检验科采血如江科技体检排队叫号系统排名正式上线使用啦!
采血化验,大多数患者都是在空腹状态下进行。为缓解大家站着排队情绪,避免空腹低血糖安全隐患,该院践卫服务领域“跑一次”的改革工作,有效避免突然情况的发生引起的医患矛盾,采血再也不用苦苦站着排队,大大改善患者就医体验。
高大上的仪器操作也非常简单,具体就医操作流程如下:
带上医卡或问诊卡找医生开具化验检查项目。
门诊一楼收费处缴费或自助缴费机上缴费产生化验项目条形码。
门诊二楼采血等候区排号机扫描化验单上的条形码(同一患者多张条形码只需扫一张即可)或刷取问诊卡产生叫号单。
在采血窗口电子显示屏上显示排队患者信息。
扫码取号患者凭检验条码取号后,便可坐在候诊椅上安心等候。患者听到呼叫号码后再进入采集区。
扫描化验回执单上条形码或扫描问诊卡背面条形码便可自助取报告单。
简单吧,不会操作还可以找导医帮忙指导。
检验科采血自动排队叫号系统的使用,从根本上改善了传统排队管理所存在的混乱、无序和不文明插队等现象。企业文化:生存价值:为顾客创造价值,为企业创造利润,为员工创造财富,企业精神:艰苦奋斗、开拓创新、诚实做人、踏实做事。患者候诊时可参照当前号码,估算等待时间,合理安排其他检查项目,提高检查效率,真正做到方便、效率、安全。此外,对于80岁以上老人、急患项目、糖耐量试验者,医院还给予优先叫号。自从“跑一次”改革工作开展以来,各科踊跃行动,努力通过改善问医环境、提升服务来满足患者需求。此次检验科采血自动体检排队叫号系统排名的上线服务,正是众多科的一个缩影,下一步,将会陆续推出各项便民举措,提高患者问医获得感和幸福感。
分诊体检排队叫号系统排名业务流程:分诊区的患者在叫号前后存在未到、候诊、到达、过号状态,形成了待分诊队列、候诊队列、到达队列、过号队列和复诊队列。
待分诊队列:
指按照号单指引刚刚到达分诊台的患者。按照基础字典中号名设定规则,不需要报到的,患者可直接进入等待队列候诊;需要报到的,由护士进行报到操作,号名已预定医生的,直接进入候诊队列候诊;号名未预定医生的,分配医生后进入候诊队列候诊。
候诊队列:
进入候诊队列的患者等候医生叫号或护士辅助叫号,患者可通过候诊区域的大屏幕观察问诊进度,判断还需候诊的时间。按照叫号策略,叫号时大屏幕全屏显示文字提示,同时广播系统发出叫号语音。患者被叫号后进入医室问诊。
到达队列:
医生叫号或护士辅助叫号后,患者到达医室的,医生点击“到达”后患者进入到达队列。
过号队列:
医生叫号或护士辅助叫号后,患者未到达医室的,医生点击“过号”后患者进入过号队列。医生可以重复呼叫过号队列的患者。过号队列的患者也可到护士台由护士进行“报到”操作,重新进入候诊队列,等候医生再次叫号。
复诊队列:
到达队列的患者去做检查检验后返回候诊区等候检查检验发放通知,得到通知后,到护士台进行“复诊”操作,将患者安排给首诊医生,进入复诊队列。按照复诊叫号规则等候医生再次叫号。
绍兴市人民医院微信预约使用指南
01登录注册
快捷登录一键授权信息,自动完成院内建档绑定,支付宝实名认证,用户方便快捷,省时省心
点击【家庭成员】轻松绑定亲友,可为亲友代服务
02预约挂
点击【预约挂】选择及医生进行信息确认预约成功可线上取号候诊无需线下排队取号,先完成预约,当天线上取号
取号后查看叫号排队候诊
前期【门诊取号】功能暂时维护中,稳定后开放
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预约可能出现问题
因新老系统流程业务差异,部分用户使用可能出现异常,常见问题参考如下:
►预约时提示“未查询到患者信息”,家庭成员重新绑定即可。请点击首页或我的页面家庭成员——删除人——新增人重新绑定进行预约。
►新增人时提示“手机与院内信息不符,请填写正确信息”或“与证件匹配的用户患者姓名都不是您输入的姓名”,表明您在我院登记的建档信息与当前输入信息不同,为了您的信息安全,请凭个人有效证件到医院人工窗口更新信息后再进行绑定。
03核酸检测线上开单
线上【核酸检测开单】开单缴费一次完成亲友代约方便快捷一人动手全家办理缴费后凭缴费详情二维码可到院检测报告当天线上查看
04门诊缴费,门诊费用,支持线上自费支付,点击【门诊缴费】功能,进入查看患者,待缴费及已缴费记录,支持亲友代缴
费后,同门诊费用一起支付
05报告查询,线上支持,亲友代查检查检验报告,点击【报告查询】即可,查看近期报告,不用排队打印,环保简洁,轻松查看
06住院中心,点击首页【住院】栏,支持查看本人及亲友在院信息,支持在线住院预缴充值并支持查看各渠道充值记录,住院期间切换日期,便捷查看住院日费用清单详情,
除此以外还有
医生在线咨询功能
在家就能复诊
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药品百科
功能
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