抖音两年前就开始试水本地生活业务,当时,抖音广告部门的SMB(中小客户)条线,拉来一大批线下的中小型商户,这些商户没有购买广告的意愿,他们更在意刺激交易的渠道。
一位接近抖音的人士透露,当时,SMB部门有超过1万名员工。为了提高人效比,抖音决定为这些中小商户提供交易服务。
相关布局陆续进行。2020年3月,抖音升级企业号,推出团购功能;同年,抖音建立本地探店达人体系,达人可以与商家合作,实地探店、拍摄视频,在视频挂上团购链接,每售出一单都能赚取佣金。而电商是以商品为单位,用户除了要对比渠道差异,还可能要对比不同商家的差异,电商商品同质化严重。但是这并不意味着到店团购业务就好做。抖音现在做的团购业务是这样的:用户看到这个餐厅的短视频被种草后,就会进一步查看这个餐厅(包括位置、评分、菜式等)是否合适,再看团购套餐是否合适,合适后就直接购买了。在这个需求里面,餐厅是确定的,主要是进一步判断餐厅和自身情况是否匹配、团购优不优惠等总的来说,抖音作为国内大的短视频平台之一,通过开拓本地生活服务领域助力数字经济的用和发展,既满足了用户多元化、个性化的需求,又促进了社会消费水平的提升。即面临一些挑战难点,抖音在本地生活服务领域的未来还是限光明的。2023年也是本地生活的爆发年,还未入驻团购的商家需要抓紧时间做好线上布局,快速学会商家流量自运营,有流量的地方就有生意
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