AI威胁就业？海外调查结果显示企业未大量裁员

当地时间9月4日，据美国纽约联储的一项区域调查显示，使用了AI技术的企业没有大规模裁员，反而预计这些企业在未来几个月将呈现净招聘的情况。

那些计划在未来六个月内使用AI技术的企业，预期雇佣的新员工将多于被解雇的员工，以适应AI技术的应用，并且大约一半的企业计划重新培训现有员工来使用AI技术。纽约联储的博文中写道，这些结果与经济学论点一致，淡化了对AI可能导致员工失业的担忧，反而指出了AI有潜力增加就业和填补劳动力短缺。

具体而言，在过去六个月的时间里，使用了AI的企业中，10%的服务型企业因为AI的使用减少了员工数量，5%的服务型企业增加了员工数量，相比之下，制造业企业则没有这样的变动。

尽管使用AI的企业在员工数量上的变化不大，但许多企业对其员工进行了使用AI的培训，其中包括大约四分之一的服务型企业和31%的制造业企业。

调查还显示，在未来计划使用AI的企业中，19%的服务型企业预计会在未来六个月内因使用AI而招聘新员工，而在制造业企业中这一比例为7%，这两个比例分别比过去六个月报告的实际情况上升了14个百分点和7个百分点。相比之下，仅有12%的服务型企业计划在未来六个月内因使用AI而裁员，未来计划使用AI的制造业企业则没有裁员的计划。这些动态表明，企业因AI的使用预计会净招聘，而不是净裁员。

总的说来，纽约联储的调查显示AI对劳动力市场的影响仍然相对较小，不过其博文中也提到，当AI更全面地融入业务流程后，可能会出现更多变化。

纽约联储在8月调查了纽约-北新泽西地区的企业是否在过去六个月内使用了AI来帮助生产商品或提供服务，包括使用虚拟代理或聊天机器人、机器学习、文本或数据分析、生成式AI、语音识别和机器人流程自动化等。

调查显示，25%的服务型企业报告使用了AI，16%的制造业企业使用了AI。使用最广泛的领域是营销或广告，以及商业分析和客户服务。在使用AI的企业中，大约80%使用了生成式AI服务。大约一半的使用AI的服务型企业和近四分之三的制造业企业使用了像ChatGPT这样的免费服务。