创建严苛的售后维修服务规范,针对将会造成的售后服务状况开展详尽注明,并得出相对的解决方式 、赔偿规范等。拥有确立的售后服务服务承诺,顾客在选购时就体会到售后服务有确保的,了解派送公司搞好了应对各种各样难题的提前准备,即便出了一些错漏顾客内心也是底。
传统的生鲜配送,都是通过打电话进行沟通,因为主要是说做生鲜配送都是需要提前称重,然后记下初始重量,然后到了客户那里还需要核重,这中间有可能会出现重量变化,需要修改订单。但是因为说是通过电话进行沟通,手动进行修改,中间可能会经过好几个人,过程比较繁琐,容易出错,这就容易造成客户的不信任。
而且一般客户一般也都是通过电话进行下单,然后业务员跟管理员进行核对,看库存是否充足,确定库存充足对单无误进行提交订单,然后审核员审核通过之后再进行拣货、配送。这个过程太过于繁琐,而且浪费人力物力。
现在万家欢农产品配送公司的团队凭借在互联网、农业、零售领域的经验积累,已经基本完成了水果蔬菜、海鲜肉禽、牛奶小食等生鲜全品类的布局,而且在主要城市建立起了“城市分选中心+社区配送中心”的冷链物流体系。发展及其迅速。
现在万家欢的平台发展也相当迅速,可以通过万家欢的微信小程序、APP客户端以及饿了么、美团外卖、百度外卖等各种平台完成购买。
同时食堂消费系统还包含策划制作菜品、服务相关评选活动,征求就餐者意见。
“我们在推出套餐的时候,每个套餐都经过了营养师的审核,对于那些学生喜欢,但并不健康的食品,我们会统筹安排,尽量让员工少吃垃圾食品。”某企业食堂管理人员说到:“口味并不代表营养,企业要引导员工科学膳食,不能一味地选择自己喜欢的菜,而是要选择有营养的菜,毕竟吃得好才能工作好。”