做好商场保安服务的要点，
加强店内巡视，及时发现、处置各种紧急情况和问题。流动巡视既要兼顾全，又要突出重点。对商店、市场“热门货”出售柜台、贵重物品摊点、商店交款处、人多拥挤地方、商店楼梯口和电梯口、商品储藏库等重点部位，要提高巡逻密度。对节假日购物高峰期，要加强巡逻力量，发现扒窃、抢夺案件时，应迅速通知各部位的保安员，开展堵截、追拿等行动，同时安慰好受害人，向证人询问有关情况，情节严重的要向有关部门报告。
在保安巡逻检查中，保安员应当在观察、分析的基础上识别人的基本信息，检查发问应当掌握要领。趋利避害是人们的普遍心理，选择检查地点也应当这样。
一是宜明不宜暗。检查地点应是光照或人工照明条件较好之处。这样有利于看清被检查对象的一举一动，确保自身安全。
二是宜宽不宜窄。检查地点尽可能避免在胡同交叉、建筑材料堆积间隙中进行，防止检查对象利用地形与保安员周旋。
三是宜直不宜弯。尽可能避免在拐弯抹角的地方检查。四是宜有所依托不宜四周无援。尽可能选择在附近有行人和车辆往来的地点检查。
保安服务行业保安员的重要性， 保安员是保安行业转型升级的推动力量。自诞生以来，保安行业主要以人防为主，属劳动密集型产业，人力资源对于行业的正常运转有着至关重要的作用。未来，保安行业将进一步增加科技含量，加快业务的拓展，从要素驱动向驱动转变，完成转型升级。在这一过程中，需要高素质的保安人才做保障，无论是技防还是随身护卫、安全风险评估等业务，都概莫能外。只有拥有丰厚的保安人才储备，保安行业的转型升级才能成为可能。