如何避免扫描印刷品时龟纹的产生
（1）在“图像类型”中选择“彩色照片”（去网纹）设置，或在“图像类型”对话框中选“去网纹”设置。 （2）在文件和稿台间放置一张透明页，使图像散焦。 （3）正确定位图像。 （4）可稍调小图像尺寸。 （5）在扫描仪的了TWAIN中选中“清除边缘清晰化”复选框。
整幅图像只有一小部分被获取 故障原因与排除：聚焦矩形框仍然停留在预览图像上；只有矩形框内的区域被获取。在做完聚焦后，点击一下去掉聚焦矩形框，反复试验以获得图像。
扫描仪通电后电源无直流电压输出故障及检修
故障现象：通电后电源无直流电压输出(1)故障原因分析打开电源发现保险管并未熔断。先用万用表直流电压档检测出主滤波电容两端的电压约为305 V，而用交流电压档测得次级绕组L21两端并没有交流电压，这说明电路没有起振；这时检测开关管各个电极对地的电压，发现除管子的漏极有电压外，其余各极均无电压，显然工作不正常。仔细检查管子的外围元器件，发现启动电阻的一只脚的焊点已经松动，形成了虚焊。重新焊好，通电后故障排除。(2)维修方法由于整个电源经常忽冷忽热地工作，时间长了，管脚引线与焊盘间便出现接触不良，这样便导致管子不能起振，因此电源也就无正常工作电压输出。
扫描时断断续续。
扫描仪扫描时速度变慢，扫描时断断续续，显得非常吃力。出现这种情况可能是因为内存太小，扫描仪先扫描一部分，再扫描另外的部分，然后再回去把二者平滑连接。其解决方法有以下两种：一种方法是扩充内存；另一种方法是在“控制面板／系统／性能／虚拟内存”里调整或禁止虚拟内存。
检查扫描仪与电脑的接口电缆是否有问题，以及是否安装了扫描仪驱动程序。此外，还应检查“设备管理器”中扫描仪是否与其他设备冲突IRQ或I／O地址，若有冲突可以更改SCSI卡上的跳线。