空气源热泵机组工作与否是由控制器控制的，如机组虽然长时间工作，但没达到系统设定的停机参数，又或者是探测温度低于设定范围值时机组开启工作。排除冷媒携热能力低下和设定温度过高等原因，再有可能就是温度传感器故障或传感线路短路、断路导致机组停机。
导致空气源热泵热水机长时间工作的原因是机组的配比不合理。如机组配水量是3吨，设计的工作时间是18小时，但是当配水量达到5吨时，机组就会长时间工作而不能停机了。
空气源热泵热水机一般应用在酒店、学校、医院等这些大型商业场所，多数要求全天24小时都能提供热水，热水机组需长时间工作，易引起电子元件超负载工作和水路盾环量大，会引发一系列连锁问题，如能效低，增加使用成本，节能效果体现不了。
检查电压是否在机组额定范围内运行，若电压无问题，刚查看压缩机运转是否正常，排除风机空转造成机组运行的假象。下一步再确认用水景是否与机组相匹配，排除由于冷水不新进入水箱导致整体温度下降时机组不作，工作景增加。再进一步就是检查控制系统各传感器有无故障，给予排除.
选择低温空气源热泵时，需要考虑以下几个因素：1.气候条件和能源需求。在寒冷的气候条件下（如北方地区），为了确保稳定性和效率，需要更强大的设备来运行；而在温暖的地方或南方地区的空调系统中使用此产品可能更容易操作和控制其温度和水力性能等参数的调节装置要简单一些）。因此建议大家根据当地冬季冷月份的环境低气温决定选购机型的类型、匹数大小及电功率值的大小）机器的大水流量≥家庭采暖系统公称给水流量的2倍且≤60L/h。（举例说明如下：（以一个8套户人家居住建筑面积为95平米为例）：如果选用家用分体式直板壁炉地暖中央热水器机组供热量满足3个平方的空间所需的话那么它的大输出制热量应该是4kW以上一般可取值为4～7KW之间即可以供应大约十几平米的房间内的热水还有地板辐射采暖暖器所需要的总散热量大概也就是每小时*W左右也就是说这种机型比较适合于三口之家或者四到五人的小户型住宅内使用！（注意这里所提到的各项数据仅为参考范围之必需品范畴）（另同一种型号的分体型与整体型系列的产品则应按后者产品的安装尺寸进行设计施工！两者相差不大区别在于结构形式的不同而已而进出水管接法基本相同所以用户完全可以根据自己的生活习惯和经济承受能力去判断挑选出适合自己的款式即可。）