功能配置要满足使用需求，这方面要注意的是自助终端配置和功能模块，一些制造商也支持功能定制服务，可以根据使用需求实现客户需求的功能。GPRS等基本业务的开关；还可以购买和密码充值凭证；通过增值开发，还可以通过配套设备购买商品等增值服务。目前自助售货终端在后台会有一套售货管理系统，一般具有远程管理、查看机器状态、故障报警、实时监控信息、获取详细销售数据、更新屏幕广告内容、制作各种等功能。通过云平台管理服务，还可以实现多种收款方案和。
而电容式触摸屏的多点触控，则可以将用户的触摸分解为采集多点信号及判断信号意义两个工作，完成对复杂动作的判断。它所采用的触摸屏具备、反应速度快、节省空间、便于交流等很多优点。运用这种技术，只需用手指轻轻指碰计算机显示屏上的图符或文字就可以实现对主机操作，从而使得人机交互更加干脆利落。没必要去门口取号排队。目前常见的自助支付终端是支付宝/扫码支付，有的会支持人脸识别。一些触摸屏一体化设备通过授权码消费或服务。
使用两根手指的拉伸、换位即可在屏幕上完成诸液晶广告机如放大、旋转这样趣味十足的操作，这在电容式触摸屏出现之前，几乎是不可想象的。自助终端机的安全方面也是的一部分，所有政务自助终端机均按工业级标准制造，完全符合GB/T23647-2009标准，同时还具备防爆、防盗等功能，在使用过程中对安全性能能够有所保障。 自助终端机这是一种定位终端，客户是可以直接手向计算机显示器表面输进坐标信息。它跟鼠标、键盘一样，这是一种输入设备。