工艺礼品是对一组有一定艺术价值和经济价值的艺术品的总称。它包括的种类很多，有漆器工艺礼品，陶器工艺礼品，瓷器工艺礼品，民间工艺礼品，木雕工艺礼品，桦树皮工艺礼品，麦秸工艺礼品，工艺美术礼品等。按材质还可分为锡器、水晶、炭雕、玉器、陶瓷、琉璃等工艺礼品来源于生活，却又创造了高于生活的价值。它是人民智慧的结晶，充分体现了人类的创造性和艺术性，是人类的无价之宝。
礼的作用则可窥见一斑，特别是在请人办事的时候，如果送一点礼品，就容易说一些话。如果空手求人，可能被别人婉拒。求人要送礼，“礼”多人不怪。这是古老的中国格言，它在今天仍有一定的实用性。特别是在商务交往中，小礼品是必备的，而且根据不同人的喜好，如果设计得非常精巧，就人见人爱，很容易让人爱礼及人。礼不在多，达意则灵；礼不在重，传情则行。不要太看重礼物本身的物质价值，而应珍视礼物所包含的那一份浓浓的情、厚厚的意。礼物是一种友情的表示，中国早就有“投之以桃，报之以李”的习俗。朋友之间或出远门旅游捎回一点当地特产，或年节佳辰，个人喜庆，赠送一点敬贺礼品，表现彼此间的一番情谊则是有必要的，这是一种诚挚的感情交流，是发自内心的赠予，是感情的物化。
人人都赠送和接受礼品，不管送礼是否自愿，每件礼品都须经挑选后方能呈送出去。因礼品是你人品的延伸，对方从中能衡量出你的兴趣，突出我们的文化，定制礼品可以印有我们想说想做的，标语，标识或其他图案，所以在受到礼物的人等时，都会贴心的关爱以及关心。外观可以说是直接决定了礼物整体的使用效果的一个指标，一般来说礼品店的外观都是比较好的，而且有的还可以进行礼品的定制，